今天我们就遇到一个这样的客户,他在咸鱼上卖的二手笔记本电脑,当时价格都谈好了,他就把我发过去了,但是等买家收到货之后说这个电脑有问题,开机屏幕不显示,这个客户自然不相信,因为自己平时用都是非常好的,没有任何问题,然后就让他退过来了,想反正是要卖的,就让我们过去回收了,我们的回收人员过去看了一下,确实不能开机,在征得客户的同意下,我们拆机看了一下,明显的是屏幕被放过,这说明里面的屏被调包了,导致这个屏幕不开机,我们外接显示器都是正常的,并且我们仔细观察了一下屏的接口处有明显动的痕迹,客户表示没有修过动过,这说明肯定被别人调包了,客户比较生气,针对这样的情况,维权很难,自己又不是专业的,也不可能在签收的时候打开测试一下。只能哑巴吃黄连,自认倒霉。